Une nouvelle commande arrive
Passez de la conversation ou du panier à une demande de livraison structurée.
E-commerce & vendeurs Instagram
Livraison locale pour e-commerce, Instagram et WhatsApp.
Transformez les commandes reçues sur votre boutique en ligne, Instagram ou WhatsApp en livraisons suivies, avec paiement à la livraison lorsque nécessaire.
Livraison locale Immédiate ou programmée Suivi et historique
Un flux construit autour de la commande.
Ajoutez le destinataire, l’adresse, le colis, les consignes et le paiement à collecter lorsqu’il s’applique.
Une ou plusieurs destinations
Statuts visibles pendant le trajet
Preuve de livraison et COD selon le flux
Cas d’usage
Les situations qui déclenchent une recherche de coursier.
Le contenu parle du travail à accomplir, pas seulement des fonctionnalités.
Plusieurs commandes sont prêtes
Regroupez les destinations et suivez l’avancement de la tournée.
Le client paie à réception
Ajoutez le montant COD et suivez son statut avec la livraison.
Le client demande où est sa commande
Consultez le statut disponible et l’historique au lieu de multiplier les appels.
Une commande est refusée
Retrouvez le dernier statut et l’action disponible, puis contactez le support.
Vous devez rapprocher les commandes
Gardez la référence, le destinataire, la preuve et le COD au même endroit.
Du besoin à la livraison
Un parcours simple pour votre équipe.
Le flux reste le même : préparez la commande, renseignez le client, choisissez le moment et suivez la livraison.
- Ajoutez le point d’enlèvement et les coordonnées du client
- Choisissez une demande immédiate ou programmée
- Ajoutez plusieurs destinations si plusieurs commandes sont prêtes
- Consultez le résultat, la preuve et le statut COD
Point d’enlèvementBoutique Atlas · Maârif
Destination #1Sara B. · Gauthier
Destination #2Yassine K. · Racine
2 destinationsCOD 349 MAD
Vérifier et confirmer
Fonctionnalités utiles
Ce que cette activité utilise le plus.
Les capacités mises en avant restent celles réellement décrites pour FalconGO.
Commandes multicanales
Utilisez le même flux pour un site, Instagram, WhatsApp ou le téléphone.
Suivi COD
Associez le montant attendu à chaque destination.
Tournées multi-stop
Ajoutez plusieurs clients à une demande.
Adresse détaillée
Nom, téléphone, quartier, rue, repère et informations d’accès.
Preuve de livraison
Utilisez l’OTP lorsque le flux l’exige et conservez l’historique.
Retours et nouvelles tentatives
Consultez les actions disponibles en fonction du statut.
Condition importanteFalconGO n’est pas présenté ici comme un service d’entreposage, de préparation de commande ou de livraison nationale. Cette page concerne la livraison locale depuis votre point d’enlèvement.
FAQ
Questions — E-commerce & vendeurs Instagram
Des réponses claires avant votre première livraison.
Puis-je livrer les commandes reçues sur Instagram ?
Oui. Le canal de vente n’a pas besoin d’être intégré pour créer manuellement la livraison avec les informations du client.
Puis-je ajouter plusieurs clients ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs destinations à une demande et vérifier les informations de chacune avant confirmation.
Le client peut-il payer à la livraison ?
Oui, lorsque le flux COD est utilisé. Indiquez le montant à collecter et suivez son statut.
FalconGO stocke-t-il mes produits ?
FalconGO propose la livraison locale et ne présente pas actuellement de service d’entreposage ou de fulfilment.
Prochaine étape
Votre prochaine commande a besoin d’un trajet fiable ?
Vérifiez la zone, le moment et les contraintes de votre livraison avec l’équipe FalconGO.