Livraison locale
FalconGO est conçu pour les trajets entre un commerce et ses clients dans une même ville, au sein des zones desservies.
Zones de livraison
Votre trajet est-il couvert ?
Indiquez votre point d’enlèvement et votre destination. FalconGO vérifie si une livraison locale est disponible dans votre zone avant que vous envoyiez votre commande.
Livraisons locales
Immédiat ou programmé
Confirmation avant envoi
Vérification rapide
Où doit aller votre colis ?
La vérification ci-dessous qualifie la demande. La disponibilité finale dépend de la zone, de l’horaire et des coursiers disponibles.
Même ville
Trajets locaux
À la demande
Selon disponibilité
Programmé
Choisissez l’enlèvement
Plusieurs arrêts
Une demande, plusieurs clients
Paiement à la livraison
Montants suivis
Périmètre du service
Une couverture claire avant de confirmer.
Cette page doit éviter toute ambiguïté entre livraison locale, livraison interville et expédition nationale.
Disponibilité vérifiée
La prise en charge dépend des adresses exactes, de l’horaire, du nombre de destinations et de la disponibilité des coursiers.
Avant l’envoi
Le commerçant connaît la disponibilité du trajet et les informations nécessaires avant de confirmer la livraison.
Trajet local
Même ville
Commerce → Client
La disponibilité finale est confirmée à partir des adresses réelles.
À confirmer
Comment lire la couverture
Le nom de la ville ne suffit pas.
Deux adresses dans la même ville peuvent avoir une disponibilité différente selon le quartier, l’heure de la demande et la capacité opérationnelle du moment.
- Indiquez le quartier ou l’adresse d’enlèvement.
- Ajoutez le quartier ou l’adresse du destinataire.
- Choisissez une demande immédiate ou un enlèvement programmé.
- Précisez le nombre de destinations et les éventuelles contraintes du colis.
Livraison interville
La livraison d’une ville à une autre n’est pas proposée actuellement. Les demandes locales dans une même ville doivent tout de même être vérifiées.
Processus
Trois étapes pour confirmer un trajet.
Le visiteur comprend rapidement ce qu’il doit fournir et ce qu’il recevra en retour.
Renseignez les deux points
Ajoutez la ville et le quartier du commerce, puis la ville et le quartier du client.
FalconGO vérifie la demande
Le système ou l’équipe contrôle la zone, l’horaire, le nombre de destinations et les contraintes indiquées.
Vous recevez une réponse claire
Le trajet est disponible, nécessite une confirmation manuelle ou n’est pas encore desservi.
Services disponibles
Ce que la page doit confirmer.
La disponibilité exacte reste liée aux adresses et aux conditions opérationnelles.
| Service | Statut | Précision |
|---|---|---|
| Livraison locale dans la même ville | Disponible | Dans les zones desservies |
| Demande immédiate | À vérifier | Selon la zone et les coursiers disponibles |
| Enlèvement programmé | Disponible | Selon les créneaux proposés |
| Plusieurs destinations | Disponible | À préciser lors de la demande |
| Paiement à la livraison | Disponible | Montant indiqué avant confirmation |
| Livraison interville | Non disponible | Pas proposée actuellement |
| Livraison internationale | Non disponible | FalconGO est un service de livraison locale |
Confirmation manuelle
Certains colis demandent plus d’informations.
La couverture géographique ne signifie pas automatiquement que tous les types de colis sont acceptés.
Colis volumineux ou lourds
Indiquez les dimensions et le poids avant de demander un coursier.
Produits fragiles
Ajoutez des instructions précises et attendez la confirmation de l’équipe.
Produits sensibles à la température
Ne promettez pas de transport contrôlé sans capacité opérationnelle confirmée.
Produits réglementés ou dangereux
Ils doivent être refusés ou validés selon les règles applicables et la politique FalconGO.
Questions fréquentes
À propos des zones desservies.
FalconGO propose des livraisons locales dans les zones où le service est actif. La disponibilité doit être vérifiée à partir du point d’enlèvement et de la destination.
Non. La livraison interville n’est pas proposée actuellement. FalconGO prend en charge des trajets locaux dans une même ville, sous réserve de disponibilité.
Oui, lorsque le service immédiat est disponible dans votre zone. L’affectation dépend du point d’enlèvement, de l’heure et des coursiers disponibles.
Oui. Choisissez l’option programmée et sélectionnez l’un des créneaux disponibles lors de la création de la livraison.
Vous pouvez laisser vos coordonnées et les détails du trajet. L’équipe pourra confirmer une alternative ou enregistrer votre intérêt pour une future extension de la couverture.
Votre prochaine livraison
Vérifier ma zone
Vérifiez les deux adresses avant d’envoyer.
Ajoutez le point d’enlèvement, la destination et le moment souhaité. FalconGO vous indique si le trajet peut être pris en charge.