Indiquez le montant
Ajoutez le montant à collecter pour chaque destination concernée.
Cash on delivery
Paiement à la livraison, suivi depuis une seule plateforme.
Indiquez le montant à encaisser, suivez son statut avec la livraison et retrouvez les montants collectés ou encore en attente.
Montant lié à la destination Statut d’encaissement Historique de livraison
À encaisser1 240 MAD
Collecté890 MAD
En attente350 MAD
CommandeMontantStatut
FG-1052420 MADCollecté
FG-1053350 MADEn cours
FG-1054470 MADProgrammé
Le parcours COD
De la création au rapprochement.
Le paiement à la livraison doit rester attaché à la commande et à son résultat opérationnel.
Le coursier effectue la livraison
Le paiement est demandé au destinataire selon le flux convenu.
Le statut est mis à jour
Consultez si le montant est collecté, en attente ou associé à un échec.
Le reversement est rapproché
Les conditions et le calendrier sont ceux confirmés avec FalconGO.
Visibilité
Sachez quel montant correspond à quelle livraison.
Le tableau de bord évite de rapprocher manuellement des messages, des appels et des feuilles séparées.
- Montant attendu par destination
- Montant collecté ou restant
- Statut de la livraison correspondante
- Historique pour retrouver une référence
À encaisser1 240 MAD
Collecté890 MAD
En attente350 MAD
CommandeMontantStatut
FG-1052420 MADCollecté
FG-1053350 MADEn cours
FG-1054470 MADProgrammé
Conditions du service
Les modalités COD à confirmer avec votre commerce.
Les frais, limites, méthodes et délais de reversement applicables sont communiqués avant l’activation du paiement à la livraison.
Calendrier de reversement
Le rythme de reversement applicable est communiqué avant l’activation du service.
Méthode de reversement
Le moyen de reversement disponible est confirmé avec votre commerce.
Frais applicables
Les frais de collecte, de retour ou autres retenues sont présentés à l’avance.
Limites de montant
Les limites de montant et les règles de sécurité sont précisées avant utilisation.
Refus et retours
La procédure et les frais éventuels sont expliqués pour les refus et les retours.
Litiges
Le canal de support et les justificatifs nécessaires sont communiqués au commerçant.
Des conditions clairesLes frais, plafonds et délais de reversement applicables sont confirmés avec votre commerce avant l’utilisation du paiement à la livraison.
FAQ
Questions sur le paiement à la livraison
Des réponses claires avant votre première livraison.
Qu’est-ce que le paiement à la livraison ?
Le coursier collecte auprès du destinataire le montant indiqué par le commerçant lors de la création de la livraison.
Puis-je suivre le montant à encaisser ?
Oui. Le montant et son statut sont associés à la livraison afin de distinguer ce qui est attendu, collecté ou encore en attente.
Quand vais-je recevoir l’argent collecté ?
Le calendrier et le mode de reversement sont confirmés avec FalconGO lors de l’activation du service.
Que se passe-t-il si le client refuse le colis ?
Le statut de livraison est mis à jour. Consultez les détails et contactez le support pour connaître l’action applicable, notamment un retour ou une nouvelle tentative lorsque disponible.
Prochaine étape
Le paiement à la livraison est essentiel à votre activité ?
Décrivez votre volume, vos montants moyens et vos zones pour obtenir les conditions applicables.